日常背後 - 親切感

#05 親切感 到過一家店舖之後，會令你考慮再次光臨的原因，除了環境和產品的質素外，大概還因為一種 #熟悉的感覺。 即使我們專注營造恬靜舒適的環境，未必和你有許多交流的機會，但看見你們進門的時候，與我們互相點頭微笑，似乎彼此都認得對方，就為整個空間帶來 #一份親切感。而且從累積的見面當中，多少加深對大家的了解。例如，經常喝手沖咖啡的客人，明白濾泡需要時間，會主動告知自己的座位，好讓我們知道咖啡要送到去哪裏。 我們也會記得一些客人需要充電線的款式、使用儲物櫃的位置，讓客人甚為驚喜。在提供工作和學習的空間以外，能夠彼此建立一種親和的氛圍，令這裏 #增添多點溫度。凝聚每一個人，大概就是我們不斷努力，同時讓你再次到訪的一個原因。